Descrição: É possível atualizar ou completar as informações do cliente diretamente no protocolo em atendimento.
Solução: Para editar as informações de contato, realize os passos a seguir:
- No protocolo assumido, localize a seção Informações de contato;
- Clique no ícone de edição;
- Na tela de edição, altere ou adicione:
3.1 Nome;
3.2 CPF ou CNPJ;
3.3 Telefones (celular e fixo);
3.4 E-mail. - Clique em Salvar.
Observação: As informações atualizadas ficam registradas no sistema para futuros atendimentos.
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