Descrição:
A configuração do servidor SMTP permite que os e-mails enviados pelo Superlógica Atende utilizem um endereço do Gmail como remetente, garantindo a correta autenticação e entrega das mensagens.
Causa:
Este procedimento é necessário quando se deseja personalizar o envio de e-mails pelo sistema utilizando um provedor externo, como o Gmail, exigindo o preenchimento correto dos dados do servidor SMTP.
Solução:
Para configurar o servidor SMTP do Gmail no Superlógica Atende, realize os passos a seguir:
- Acesse o menu lateral do Superlógica Atende;
- Clique em Configurações > Sistema;

- Vá até a aba Servidor SMTP;
- Clique em “Habilitar SMTP customizado”;

- Preencha os campos com os dados do Gmail conforme abaixo:
- Servidor (Host): smtp.gmail.com;
- Porta: 587 (STARTTLS) ou 465 (SSL);
- Usuário: e-mail completo do Gmail (ex.: suaconta@gmail.com);
- Senha: senha de app gerada no Gmail;
- E-mail remetente: mesmo e-mail informado no campo usuário;
- Nome de exibição remetente: nome da empresa ou identificação desejada;
-
Segurança da conexão: selecione SSL/TLS ao utilizar as portas 587 ou 465.

Observações:
- Não utilize a senha padrão do Gmail; use obrigatoriamente uma senha de app;
- Certifique-se de que a conta do Gmail possui a verificação em duas etapas ativada.
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