Fernanda Dourado

  • Atividade total 47
  • Última atividade
  • Membro desde
  • Seguindo 0 usuário
  • Seguido por 0 usuário
  • Votos 0
  • Assinaturas 28

Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Fernanda Dourado
  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Configuração do WhatsApp Oficial (WABA) via Cadastro Incorporado

     O que eu preciso antes de começar?Uma conta no Facebook/Meta que tenha acesso ao Business Manager (BM) da empresa.O cartão CNPJ em PDF.Um e-mail corporativo (ex.: nome@empresa.com.br).Um número de...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Política de Privacidade do Produto Atende

    Classificação: PúblicaElaboração: Segurança da Informação e PrivacidadeData de criação: 05/05/2025 -  Versão: 1.0Este documento reafirma nosso compromisso com a privacidade, segurança e transparênc...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como habilitar as notificações no Superlógica Atende?

    1. Não estou recebendo notificações do Superlógica Atende. O que pode ser?Isso normalmente acontece quando o navegador não tem permissão para exibir notificações. Sem essa autorização, o sistema nã...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como configurar o servidor SMTP do Gmail no Superlógica Atende?

    Passo a passo de acesso no sistema: Acesse o menu lateral do Superlógica Atende. Clique em Configurações > Sistema. Vá até a aba Servidor SMTP. Clique no botão “Habilitar SMTP customizado”  Após ...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como criar uma senha de app do Gmail para uso com o Atende?

     O que é uma senha de app do Gmail?A senha de app é uma senha gerada automaticamente pelo Google que permite que aplicativos de terceiros (como o Superlógica Atende) acesse sua conta de e-mail com ...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como Criar uma FAQ no Atende?

    O que é a FAQ no Atende? A FAQ no Atende permite que os usuários do sistema criem e gerenciem perguntas frequentes, facilitando o acesso rápido a informações durante os atendimentos aos clientes. C...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como criar Templates no Atende

    1. O que são templates? Templates são modelos pré-definidos de mensagens que permitem iniciar uma conversa de forma ativa com um contato, facilitando a comunicação e agilizando interações automatiz...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como realizar a migração do número de whatsapp da administradora?

    Caso precise remover um número antigo ou de teste antes de adicionar um novo, siga as instruções nos seguintes guias: Como remover um número de telefone do gerenciador do WhatsApp Business? Como r...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como adicionar um novo número de telefone no Atende?

    Antes de começar, certifique-se de ter em mãos as seguintes informações: Identificação do aplicativo (App ID) Identificação do número de telefone (Phone ID) Identificação da conta do WhatsApp Busi...

  • Fernanda Dourado criou um artigo,

    Como remover um número de telefone do gerenciador do WhatsApp Business?

    1º Passo: Verificar e Quitar Débitos no Gerenciador de Negócios Meta Acesse Meta Business Tools e faça login na sua conta do Facebook associada ao Gerenciador de Negócios. Selecione o Gerenciador ...