Como remover o número de WhatsApp do Atende

Descrição: Este artigo explica o passo a passo para remover um número de WhatsApp integrado à API do Atende, mantendo os modelos de mensagens ativos salvos antes da exclusão.

Solução: Para remover um número de WhatsApp do Atende, siga os passos abaixo:

1. Acesse sua conta no Atende:
   
2. No menu lateral, clique em WhatsApp e, em seguida, em API Oficial:
   
3. Antes de remover o número, salve ao menos um modelo de mensagem ativa (template):
   3.1. Localize o número que será removido;
   3.2. Clique no ícone do olho para visualizar os detalhes do número:
   
   4.3. Anote o nome e o conteúdo do modelo registrado no Meta:
   
4. Clique no botão Voltar para retornar à tela anterior:
   
5. Ao lado do número que deseja remover, clique no ícone X:
   
6. Confirme a exclusão clicando em Sim na janela de confirmação:
   

Atenção: É essencial salvar os modelos ativos antes de remover o número. Após a exclusão, os templates registrados serão perdidos e precisam ser reconfigurados caso o número seja cadastrado novamente.

Importante: Somente usuários com permissão de acesso ao menu Sistema poderão executar esta ação.

Observação: Para mais informações sobre como cadastrar um número de WhatsApp no Atende, veja o artigo: clique aqui