Como criar modelos de marketing no Atende

Descrição: Como criar templates de marketing para iniciar conversas no Atende de acordo com as diretrizes da Meta.
 
Causa: Os modelos de marketing permitem que administradoras de condomínios comuniquem-se de forma eficaz com os moradores e potenciais clientes, contribuindo para o reconhecimento, vendas e relacionamento.
 
Solução: Para utilizar modelos de marketing no Atende, siga os passos a seguir: 
 

1. Acesse a Plataforma Atende;
2. No menu lateral, vá até a opção WhatsApp > API Oficial;
3. Clique em Visualizar Templates (símbolo: 👁️);
   
   
4. Ao abrir a tela, clique no botão azul +Criar modelo;
   
   
5. Escolha a categoria Marketing;
   
   
6. Insira o nome do template e clique em Continuar;
   
   
7. Configure o corpo da mensagem com texto atrativo, variáveis dinâmicas e elementos opcionais, como botões interativos;
   
   
8. Envie para aprovação. A Meta revisará o template antes de ser utilizado.
   
   

Objetivos e Exemplos de Mensagens: 

• Reconhecimento: Gere reconhecimento sobre os serviços de administração de condomínios.
  • Exemplo: "Você sabia? Estamos oferecendo um novo serviço de segurança 24 horas em seu condomínio. Para saber mais, acesse nosso site."
     
• Vendas: Envie ofertas relacionadas a serviços ou produtos para moradores.
  • Exemplo: "Como agradecimento pela sua última contribuição, aproveite 10% de desconto na taxa de administração do próximo mês"
     
• Redirecionamento: Promova serviços ou lembretes para renovação de contratos.
  • Exemplo: "Sua taxa de condomínio vencerá em breve. Renove hoje para evitar multas."
     
• Promoção do App: Incentive a instalação do aplicativo da administradora.
  • Exemplo: "Você sabia? Agora pode acessar todas as informações do seu condomínio pelo nosso app. Baixe agora e fique por dentro!"
     
• Relacionamento com o Cliente: Fortaleça o relacionamento com mensagens personalizadas.
  • Exemplo: "Olá , estamos aqui para ajudar! Se precisar de qualquer informação sobre o seu condomínio, responda a essa mensagem."

Observação: Os modelos de marketing devem seguir as diretrizes da Meta para garantir a aprovação. 

• O tempo de aprovação varia de minutos a 24 horas.
• É importante que os templates sejam claros e relevantes para o público-alvo, evitando conteúdos ambíguos.