Superlógica Atende - Como verificar a empresa no Facebook Business

Descrição: A verificação da empresa no Facebook Business é o processo pelo qual a Meta confirma que a empresa é legítima. É um passo obrigatório para ativar recursos da WABA (WhatsApp Business API), como envio de mensagens ativas e acesso completo às funcionalidades comerciais.

Solução: Para realizar a verificação da empresa, siga os passos abaixo: 

1. Faça login no Gerenciador de Negócios da Meta: business.facebook.com com uma conta que tenha privilégios de administrador.
2. No menu lateral, vá em Configurações do Negócio.
3. Selecione Segurança da marca ou Informações da empresa (o nome pode variar conforme idioma ou versão da interface).
4. Localize a seção Verificação da Empresa ou Verificar sua empresa.
5. Clique em Iniciar verificação ou Verificar agora.
6. Preencha os dados requisitados, que normalmente incluem:
   • Nome legal da empresa (o mesmo que consta nos documentos oficiais);
   • Endereço físico completo da empresa;
   • Telefone comercial da empresa;
   • Site ou domínio da empresa;
   • Informações de registro fiscal (CNPJ, no caso do Brasil).
7. Envie os documentos comprobatórios exigidos, como:
   • Contrato social;
   • Cartão de registro empresarial (CNPJ ou equivalente);
   • Conta de serviços públicos recente (água, luz, internet) em nome da empresa;
   • Qualquer outro documento que a Meta solicitar para confirmar endereço ou identidade.
8. Escolha um método de contato para verificação, que pode incluir:
   • Verificação via e-mail corporativo;
   • Verificação para telefone;
   • Verificação de domínio, caso aplicável.
9. Submeta a verificação e aguarde o retorno da Meta. Esse processo pode levar vários dias.

Observações:

• A empresa deverá estar com todos os dados oficiais atualizados e consistentes com os documentos apresentados (nome, endereço, telefone).
• Se a verificação for rejeitada, revise os dados e documentos informados, corrija o que for necessário e reaplique o processo.
• O uso de documentos com diferenças (por exemplo, nome diferente do contrato social ou endereço divergente) pode levar à reprovação.
• Após a verificação ser aprovada, todos os recursos vinculados à WABA estarão disponíveis conforme os níveis de acesso permitidos pela Meta.