Superlógica Atende - Como alterar os usuários de um grupo de atendimento

Descrição: Saiba como adicionar ou remover usuários em um grupo de atendimento no sistema, ajustando a configuração de acordo com as necessidades da sua operação.

 

Solução: Para alterar os usuários de um grupo de atendimento, siga os passos abaixo:

1. Acesse o menu Configurações no sistema;
2. Clique em Parâmetros;
3. Selecione a opção Grupos de atendimento;
4. Localize o grupo de atendimento que deseja alterar;
5. Clique no ícone de lápis de edição;
6. No campo Usuários:
   6.1. Para incluir um novo usuário, selecione-o na lista;
   6.2. Para remover um usuário já vinculado, desmarque-o da lista;
7. Após concluir as alterações, clique em Salvar para confirmar.

Atenção: As alterações realizadas no grupo impactam diretamente os atendimentos. 

Importante: Apenas usuários com permissão de administrador podem editar os grupos de atendimento.

Observação: Não há limite de usuários que podem ser incluídos em um grupo de atendimento.
 

Links para artigos relacionados: Como criar Grupos de Atendimento