Exportação de conversas no Atende

Descrição: Quais são os procedimentos necessários para exportar conversas do Atende?

 

Solução: Para exportar conversas no Atende, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Painel Central;
2. Clique em Filtros;
3. Selecione o período de início e fim dos protocolos que deseja exportar;
4. Selecione o botão Exportar.

Atenção: O formato do arquivo exportado é somente em Excel, por enquanto.

Importantes: É possível exportar apenas 1 protocolo por vez ou selecionar quantos desejar, bem como filtrar pontualmente por cliente ou número de telefone.