Como habilitar as notificações no Superlógica Atende?

1. Não estou recebendo notificações do Superlógica Atende. O que pode ser?

Isso normalmente acontece quando o navegador não tem permissão para exibir notificações. Sem essa autorização, o sistema não consegue avisar sobre novas conversas.

2. A permissão depende do navegador?

Sim. Cada navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.) tem regras e menus próprios para configurar isso.

3. Como ativar as notificações no meu navegador?

Google Chrome

1. Acesse o Superlógica Atende.
2. Clique no cadeado 🔒 à esquerda do link.
3. Vá em “Configurações do site”.
4. Em “Notificações”, selecione Permitir.
    

Mozilla Firefox

1. Acesse o Superlógica Atende.
2. Clique no cadeado 🔒.
3. Clique em “Mais informações” > “Permissões”.
4. Ative a opção Permitir notificações.
    

Microsoft Edge

1. Acesse o Superlógica Atende.
2. Clique no cadeado 🔒.
3. Vá em “Permissões do site”.
4. Em “Notificações”, selecione Permitir.
    

Safari (macOS)

1. Vá em Safari > Preferências > Sites > Notificações.
2. Ache o site do Superlógica Atende e selecione Permitir.
    

4. Outras causas comuns para o problema

• Navegador em modo anônimo.
• Extensões ou bloqueadores de pop-up ativos.
• Notificações desativadas no sistema (Windows/macOS).
• A aba do Superlógica Atende está fechada ou há muito tempo sem uso.
   

5. Depois de liberar, preciso fazer algo?

Sim. Atualize a página do Superlógica Atende para que o navegador aplique a nova permissão.