Como remover um número de telefone do gerenciador do WhatsApp Business?

1º Passo: Verificar e Quitar Débitos no Gerenciador de Negócios Meta

1. Acesse Meta Business Tools e faça login na sua conta do Facebook associada ao Gerenciador de Negócios.
2. Selecione o Gerenciador de Negócios onde deseja fazer a remoção do número.

3. No menu à esquerda, clique em "Contas do WhatsApp".

Importante: Apenas usuários com privilégios de administrador têm acesso a essa opção. Para verificar seu nível de acesso, vá em "Usuários > Pessoas", selecione seu nome e confira se você possui privilégios de administrador. Caso não tenha, solicite a um administrador que prossiga com as etapas.

4. Na lista de contas do WhatsApp, selecione a WABA (WhatsApp Business Account) correspondente ao número que deseja remover, confirmando através do WABA ID.

        

5. Dentro da WABA selecionada, clique em "Configurações" e depois em "Configurações de pagamento".

6. Verifique se há valores em aberto. Caso positivo, clique em "Pagar agora" e confirme o pagamento.

                   

                   

7. Após o pagamento, o saldo exibido será zerado, permitindo a continuação da remoção do número.

2º Passo: Desativar a Confirmação em 2 Etapas

1. Novamente, acesse Meta Business Tools e faça login na sua conta do Facebook.

2. Selecione o Gerenciador de Negócios adequado e, no menu à esquerda, clique em "Contas do WhatsApp".

Importante: Apenas usuários com privilégios de administrador têm acesso a essa opção. Verifique seu acesso conforme explicado no 1º passo.

3. Na lista de contas do WhatsApp, selecione a WABA correspondente ao número que deseja remover, confirmando através do WABA ID.
   
   
4. Role até o final da página de configurações e clique em "Gerenciador do WhatsApp".
   
5. Em uma nova aba, localize o número de telefone desejado e clique no nome de exibição associado a ele.
   
6. Clique em "Confirmação em duas etapas".

       

    7. Se a opção "Desativar a confirmação em duas etapas" estiver disponível, clique nela. Caso contrário, pule para o próximo passo.

         

8. O sistema exibirá uma notificação para seguir as instruções no e-mail enviado. Clique em "Ok”

          

9. Siga as instruções enviadas por e-mail para concluir a desativação.
   

10. Clique em “Desativar a confirmação em duas etapas”.
    

11. Após desativar, clique em "FECHAR" na mensagem de confirmação.
    

3º Passo: Remover o Número da WABA

    1. Feche todas as abas e acesse novamente Meta Business Tools. Faça login na sua conta do Facebook.

     2. Selecione o Gerenciador de Negócios adequado e, no menu à esquerda, clique em "Contas do WhatsApp".

Importante: Apenas usuários com privilégios de administrador têm acesso a essa opção. Verifique seu acesso conforme explicado anteriormente.

    3. Na lista de contas do WhatsApp, selecione a WABA correspondente ao número que deseja remover, confirmando através do WABA ID.

    4. Role até o final da página de configurações e clique em "Gerenciador do WhatsApp".

    5. Clique em "Números de telefone".

    6. Na tela de "Números de telefone", clique no ícone de lixeira ao lado do número que deseja excluir.

    7. Clique em "Avançar".

    8. Insira a senha do seu perfil do Facebook e clique em "Excluir" para concluir o processo.