Aqui, você encontrará instruções detalhadas sobre como acessar e verificar o processamento de pagamentos em sua conta do Meta. Este guia é essencial para garantir que todos os pagamentos estejam devidamente monitorados e gerenciados, mantendo a transparência e controle financeiro.
- Acesse o site business.facebook.com/settings e faça login na sua conta do Facebook associada ao Gerenciador de Negócios. Caso tenha mais de um Gerenciador de Negócios, clique naquele que deseja gerenciar.
- Na coluna da esquerda, clique em "Contas do WhatsApp". Importante notar que apenas usuários com privilégios de administrador têm acesso a essa opção. Para verificar seu nível de acesso, vá para "Usuários > Pessoas" e selecione seu nome. Se você não tiver privilégios de administrador, solicite a um administrador para dar continuidade.
- Na lista de contas do WhatsApp, selecione a WABA (WhatsApp Business Account) correspondente ao número de WhatsApp que você deseja consultar, verificando o WABA ID.
- Clique em "Configurações" dentro da WABA selecionada. Em seguida, clique em "Configurações de pagamento" e verifique se há alguma pendência.
Para mais informações, acesse a Central de Ajuda da Meta para Empresas
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