Fernanda Dourado
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Política de Privacidade do Produto Atende
Classificação: PúblicaElaboração: Segurança da Informação e PrivacidadeData de criação: 05/05/2025 - Versão: 1.0Este documento reafirma nosso compromisso com a privacidade, segurança e transparênc...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como habilitar as notificações no Superlógica Atende?
1. Não estou recebendo notificações do Superlógica Atende. O que pode ser?Isso normalmente acontece quando o navegador não tem permissão para exibir notificações. Sem essa autorização, o sistema nã...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Funcionalidade de Relatórios para o Síndico no Atende
O que é?Essa funcionalidade permite que o síndico acesse relatórios diretamente pelo menu de atendimento no WhatsApp, tornando a gestão mais prática e rápida.Relatórios disponíveis:Dois relatórios ...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como configurar o servidor SMTP do Gmail no Superlógica Atende?
Passo a passo de acesso no sistema: Acesse o menu lateral do Superlógica Atende. Clique em Configurações > Sistema. Vá até a aba Servidor SMTP. Clique no botão “Habilitar SMTP customizado” Após ...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como criar uma senha de app do Gmail para uso com o Atende?
O que é uma senha de app do Gmail? A senha de app é uma senha gerada automaticamente pelo Google que permite que aplicativos de terceiros (como o Superlógica Atende) acesse sua conta de e-mail com...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como acessar o Gerenciador do WhatsApp da Meta?
O Gerenciador do WhatsApp é onde você gerencia o número do WhatsApp conectado via API, configura templates de mensagens, visualiza status e faz a verificação do número. Passo a passo: Acesse: http...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como configurar as permissões no Superlógica Atende?
Para configurar as permissões de usuários no Superlógica Atende, siga os passos abaixo: Acesse o menu de configurações No menu lateral, clique em Configurações. Selecione a opção Permissões. ...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como criar novos usuários no Superlógica Atende?
Para criar um novo usuário no Superlógica Atende, siga os passos abaixo: Acesse o menu de configurações No menu lateral, clique em Configurações. Selecione a opção Usuários. Inicie o cadast...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como Criar uma FAQ no Atende?
O que é a FAQ no Atende? A FAQ no Atende permite que os usuários do sistema criem e gerenciem perguntas frequentes, facilitando o acesso rápido a informações durante os atendimentos aos clientes. C...
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Fernanda Dourado criou um artigo,
Como criar Templates no Atende
1. O que são templates? Templates são modelos pré-definidos de mensagens que permitem iniciar uma conversa de forma ativa com um contato, facilitando a comunicação e agilizando interações automatiz...