Descrição: No Superlógica Atende, é possível criar perfis personalizados de acesso para controlar as funcionalidades disponíveis para cada colaborador. Isso permite restringir o acesso de forma estratégica, conforme a função de cada usuário na equipe, como atendimento, gestão ou suporte.
Solução: Para cadastrar e aplicar permissões personalizadas no Superlógica Atende, realize os passos a seguir:
- Acesse Configurações no menu lateral;
- Selecione a opção Permissões:
- Clique no botão + Perfil:
3.1 No campo Perfil, insira o nome do perfil;
3.2 No campo Descrição, adicione uma breve explicação sobre o perfil: - Defina os acessos permitidos, marque os módulos e funcionalidades que esse perfil poderá acessar, como:
4.1 Atendimento de chats;
4.2 Relatórios;
4.3 Contatos;
4.4 Tarefas: - Para cada item, defina o nível de permissão:
5.1 Consulta: visualizar informações;
5.2 Inclui: adicionar novos registros;
5.3 Altera: modificar dados;
5.4 Exclui: remover dados. - Após configurar, clique em Salvar:
- O perfil será criado e poderá ser atribuído aos usuários no módulo Usuários, garantindo que as permissões sejam aplicadas automaticamente conforme o perfil definido:
Observações: Perfis podem ser editados ou duplicados posteriormente, conforme a evolução da equipe. Essa abordagem oferece maior controle e segurança no uso das funcionalidades do sistema.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.